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Nos délais de livraison varient selon votre localisation :
Oui, nous expédions nos produits dans plusieurs pays. Les frais de livraison et délais varient en fonction de votre localisation. Vous pouvez vérifier la disponibilité et les frais d'expédition en finalisant votre commande.
Nous proposons plusieurs options de livraison, notamment : Livraison en Point Relais ou à Domicile avec Mondial Relay et Livraison à domicile via Colissimo.
Une fois votre commande validée, elle est immédiatement prise en charge par notre équipe logistique. Si elle n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement et nous ferons notre possible pour la modifier ou l’annuler.
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé après l’expédition. Vous pouvez suivre votre commande directement via le site du transporteur ou depuis votre espace client.
Si votre produit est arrivé endommagé, prenez des photos et contactez-nous à sav@drinkmushee.comen indiquant votre numéro de commande. Nous trouverons une solution rapidement.
Si un article manque à votre commande, contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande et une photo du colis reçu. Nous nous chargerons de résoudre le problème au plus vite.
Oui, nous proposons la livraison en point relais via Mondial Relay. Une fois votre commande validée, vous pouvez choisir le point relais le plus proche de chez vous.
Dans ce cas, vérifiez si votre colis a été réceptionné par un voisin ou si le point relais l’a bien en stock. Si vous ne le retrouvez pas, contactez-nous et nous ouvrirons une enquête avec le transporteur.
Les champignons adaptogènes aident à renforcer l’immunité, réduire le stress, améliorer la concentration et l’énergie. Chaque variété a des propriétés spécifiques.
Mushee Café contient moins de caféine qu’un café classique et est enrichi en champignons adaptogènes pour un effet énergisant sans nervosité.
Non, nos produits sont sans gluten et sans lactose.
Nous travaillons directement avec des producteurs experts situés dans les meilleurs terroirs asiatiques (Heilongjiang, Fujian, Jilin). Nos champignons sont hautement concentrés grâce à une double extraction, certifiés BIO (CERES) puis intégrés à nos recettes développées et finalisées en France.
Chaque portion de 5 g contient environ 50 mg de caféine, soit bien moins qu’un café traditionnel.
Oui, toutefois nous utilisons de la stévia comme sucrant naturel.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay.
Vérifiez que vos informations bancaires sont correctes et que votre carte est bien valide. Vous pouvez aussi essayer un autre moyen de paiement. Si le problème persiste, contactez votre banque.
Oui, selon votre pays et le montant de votre commande, vous pouvez payer en plusieurs fois avec PayPal ou d’autres solutions de paiement fractionné.
Bien sûr ! Votre facture est disponible dans votre espace client après l’achat. Si besoin, nous pouvons vous l’envoyer par e-mail.
Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et être remboursé.
Une fois votre retour reçu et validé, nous procédons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.
Ajoutez 1 cuillère à café de poudre Mushee dans 120 ml d’eau chaude, mélangez bien et dégustez ! Vous pouvez aussi ajouter du lait ou du miel.
Oui ! Mélangez Mushee avec de l’eau ou du lait froid et des glaçons pour une version rafraîchissante.
Tout à fait ! Vous pouvez l’ajouter dans des smoothies, porridges, ou même des desserts pour bénéficier de ses bienfaits.
Oui, nos boissons se marient parfaitement avec du lait d’amande, de soja, de coco ou d’avoine.
Ajoutez 1 cuillère à café de poudre Mushee dans 120 ml d’eau chaude, mélangez bien et dégustez ! Vous pouvez aussi ajouter du lait ou du miel.
Oui ! Mélangez Mushee avec de l’eau ou du lait froid et des glaçons pour une version rafraîchissante.
Tout à fait ! Vous pouvez l’ajouter dans des smoothies, porridges, ou même des desserts pour bénéficier de ses bienfaits.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. Notre équipe vous répondra avec plaisir du lundi au vendredi, sous 24h ouvrées.